Lorsque Syneco accepte une mission, elle s’engage à :
- développer une approche marquée par la volonté d’aborder la mission de manière transversale sous sa coordination,
- fournir à l’entreprise cliente une réponse ainsi que des outils pratiques et directement exploitables par elle,
- valider préalablement l’opportunité de la demande,
- impliquer l’entreprise dans la maturation de la réflexion,
- établir un prix forfaitaire adapté à la capacité du client,
- respecter le délai préalablement déterminé,
- n’accepter que les missions pour lesquelles l’un et l’autre peuvent faire valoir des compétences avérées,
- mener l’intégralité de la mission confiée,
- vérifier de manière permanente la conformité du résultat obtenu, des orientations préconisées aux objectifs de la mission,
- s’informer mutuellement dans l’intérêt de l’entreprise cliente,
- s’inscrire dans une démarche d’évaluation permanente,
- s’interdire toute concurrence réciproque,
- ne pas traiter simultanément deux dossiers concurrents,
- considérer le devis établi comme un engagement ferme.
Dès lors, seules les heures effectivement prestées seront facturées et tout dépassement ne sera pas porté en compte du client.